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Ceo : Jeong Jae Kyoung.  Business License : 488-66-00415.  
Sales Business : 2024-Gyeongbuk pohang-0352 
E-mail : mosoni.official@gmail.com.  Phone : (+82) 0507-1349-2809.  Address : 21, Hyojadong-gil 10beon-gil, Nam-gu, Pohang-si, Gyeongsangbuk-do, Republic of Korea . Business Time : AM 11:00 - PM 6:00 (Weekend and Holiday Off) 

ⓒ copylight Hyanggijeojangso

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